Tekniset tiedotteet Archives - Sivu 3 10:stä

Asiakastuki ja tiedotteet asiakkaille

Palvelinten tila, Vikailmoitukset

Ajankohtaista

Tulevat huoltotoimenpiteet

Ensisijaiset tukisivustomme

Ajas käyttötukipalvelu

Tilaajan portaali

Käyttöohjeet

ohje.ajas.fi

Asiakastuen yhteystiedot

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa Ma - Pe klo 8.00 - 16.00
Ensisijaisesti tukipyynnöt sähköpostilla: asiakaspalvelu ( ät ) ajas.fi
Asiakastuki puhelimitse : 010 5050 533

Ajas yhteisö

Uutta: Voit kysyä milloin tahansa apua myös Ajas yhteisöstä. Ajas Touch -järjestelmän etusivulla on linkki "Ajas yhteisö", joka toimii 24/7. Siellä teitä auttavat muut innokkaat käyttäjät. Lisäksi kehitystiimimme antaa sinne myös vastauksia, mikäli ongelmaan löytyy virallinen ratkaisu.

Tiedotteet

Voit valita alla olevista painikkeista näkymät: Kaikki tiedotteet, tai pelkästään tekniset tiedotteet tai päivitystiedotteet.

15.7.2024

Huoltotöitä Ajas-palvelimilla 18.7.2024

Suoritamme palvelimilla tietoturvapäivityksiä ja huoltotöitä 18.7.2024. Tästä aiheutuu lyhyitä katkoksia palvelun toimintaan. Pyrimme ajoittamaan pidemmät toimintakatkokset 00:00-07:30 ja 22:00-23:59 välille. Lyhyitä, muutaman minuutin mittaisia katkoksia […]

24.4.2024

SMS-palvelun Basic-viesteissä havaittu häiriö korjattu

Tiedote ongelmatilanteesta 24.4.2024 Ajas-järjestelmän käyttämää Basic-tekstiviestipalvelinten infrastruktuuria on uudistettu viime viikkoina. Uudistuksia tehdään, koska vanhat 3G-verkot ja todennäköisesti jossain vaiheessa myös 2G poistuvat käytöstä. Vanha […]

12.12.2023

eneroc.com -sähköposteissa oli häiriö 12.12.2023 17:00 – 13.12.2023 10:40 asti.

Ajas -palveluun liittyvissä sähköpostiosoitteissa on osittain käytetty @eneroc.com päätteisiä sähköpostisoitteita. ICANN vaatii .com -verkkotunnuksille yhteystietojen automaattisen validoinnin. Kolmannen osapuolen tarkastuspalvelussa (Hexonet) olleesta teknisestä viasta johtuen […]

4.11.2023

Nettivaraus 4.2 tuki päättynyt

Vanhan uskollisesti palvelleen Nettivaraus 4.2 järjestelmän tuki on päättynyt. Muutamat asiakkaat, joiden sivuilla oli vielä siihen linkkejä, on ohjattu käyttämään automaattisesti Nettivaraus 6 -järjestelmää. Mikäli […]

2.6.2023

2.6.2023 Touch asiakaskortin kentät menneet piiloon

2.6.2023 Ajas Touch – asiakaskortin kentät menneet piiloon Chrome-selaimen päivittymisen jälkeen Chrome-selaimeen ilmestynyt uusin päivitys aiheutti ongelmia asiakaskortin kenttien piiloon menemisenä. Ongelma on nyt korjattu. […]