4.12.2024
NETS tekee aamulla 5.12.2024 huoltotöitä Connect@Cloudille 7-8 välisenä aikana. Tästä voi aiheutua katkoksia maksupalvelun toimintaan. Pahoittelemme mahdollisia häiriötä.
Käyttöohjeet
Asiakastuen yhteystiedot
- Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa Ma - Pe klo 8.00 - 16.00
- Ensisijaisesti tukipyynnöt sähköpostilla: asiakaspalvelu ( ät ) ajas.fi
- Asiakastuki puhelimitse : 010 5050 533
Ajas yhteisö
- Uutta: Voit kysyä milloin tahansa apua myös Ajas yhteisöstä. Ajas Touch -järjestelmän etusivulla on linkki "Ajas yhteisö", joka toimii 24/7. Siellä teitä auttavat muut innokkaat käyttäjät. Lisäksi kehitystiimimme antaa sinne myös vastauksia, mikäli ongelmaan löytyy virallinen ratkaisu.
Tiedotteet
Voit valita alla olevista painikkeista näkymät: Kaikki tiedotteet, tai pelkästään tekniset tiedotteet tai päivitystiedotteet.
4.12.2024
(Ongelma korjattu 13:56) Palvelinsalissa havaittiin toimintahäiriö, joka esti palveluidemme toiminnan. Tällaisten tilanteiden tunnistus on automatisoitu ja korjaustoimet aloitetaan aina välittömästi. Tavallisesti palvelinsalin automaattinen viankorjausprosessi on […]
2.10.2024
Päivitys 31.10.2024 : Kela ja THL tiedottavat rokotesuojiin liittyen: virheellisiä lintuinfluenssasuojamerkintöjä ei tarvitse korjata. Katso koko tiedotus tämän sivun lopussa. Rokotteiden kirjauksia koskien on jossain […]
30.9.2024
Olemme saaneet ERA SmartCard -sovelluksen osalta seuraavan tiedon: ERA SmartCard macOS-sovelluksen toiminnassa on havaittu yhteensopivuusongelma uusimman macOS 15 Sequoia -käyttöjärjestelmäversion kanssa. Ongelma ilmenee siten, että […]
28.8.2024
Hallinta.ajas.fi -palvelimella oli aamulla lyhyt häiriö. Häiriö johtui palvelinsalin ongelmasta, jonka palvelinsali on nyt korjannut. Ongelma alkoi klo 8.10 ja kesti noin 20 minuuttia. Vastaavia […]