Tuki
Asiakastuen yhteystiedot
- Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa Ma - Pe klo 8.00 - 16.00
- Ensisijaisesti tukipyynnöt sähköpostilla: asiakaspalvelu ( ät ) ajas.fi
- Asiakastuki puhelimitse : 010 5050 533
Ajas yhteisö
- Uutta: Voit kysyä milloin tahansa apua myös Ajas yhteisöstä. Ajas Touch -järjestelmän etusivulla on linkki "Ajas yhteisö", joka toimii 24/7. Siellä teitä auttavat muut innokkaat käyttäjät. Lisäksi kehitystiimimme antaa sinne myös vastauksia, mikäli ongelmaan löytyy virallinen ratkaisu.
Tiedotteet
Voit valita alla olevista painikkeista näkymät: Kaikki tiedotteet, tai pelkästään tekniset tiedotteet tai päivitystiedotteet.
20.1.2022
Päivitimme Ajas Touch -palvelimelle lisää kapasiteettia vastataksemme kasvaneisiin käyttäjämääriin. Katkoksesta tiedotettiin etukäteen seuraavaa: Tapahtuu yöllä ja kestää noin 30 minuuttia. Tämän jälkeen tehdään muutamia päivityksiä, […]
18.1.2022
Ajas Touchissa oli osittainen käyttökatkos palvelinongelman johdosta, joka esti palvelun käytön osalla asiakkaita. Ongelma on nyt korjattu. Pahoittelemme katkosta, jonka kesto oli 16:08-16:20 välisenä aikana. […]
7.7.2021
Webhotel4 -palvelimella oli katkos 17.7.2021 14:52-15:17. Tilanteesta aiheutui katkoksia suurimpaan osaan Ajaskauppa -verkkokaupoista sekä ylläpitämiimme verkkosivustoihin. Katkos johtui palvelinsalin levyjärjestelmän laitteistoviasta. Palvelinsali korjasi sen automaattisin […]
24.10.2020
Tietoturvaan liittyen johdanto Digitalisoituvassa maailmassa tietomurtoyritysten määrä on valitettavasti kasvanut. Näiden tekojen taustalla on useimmiten pyrkimys kiristää yrityksiltä rahaa tai siihen verrattavissa olevia hyödykkeitä. Viime […]
20.10.2020
Ajas Desktop -ohjelman virallinen päivitys 1.4.4.5 on nyt julkaistu. Asenna se ensin vain yhdelle koneelle ja vasta sitten muille, kun olet varmistanut että kaikki vaikuttaa […]