Kaikki Artikkelit

Asiakastuki ja tiedotteet asiakkaille

Käyttöohjeet

Asiakastuen yhteystiedot

  • Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa Ma - Pe klo 8.00 - 16.00
  • Ensisijaisesti tukipyynnöt sähköpostilla: asiakaspalvelu ( ät ) ajas.fi
  • Asiakastuki puhelimitse : 010 5050 533

Ajas yhteisö

  • Uutta: Voit kysyä milloin tahansa apua myös Ajas yhteisöstä. Ajas Touch -järjestelmän etusivulla on linkki "Ajas yhteisö", joka toimii 24/7. Siellä teitä auttavat muut innokkaat käyttäjät. Lisäksi kehitystiimimme antaa sinne myös vastauksia, mikäli ongelmaan löytyy virallinen ratkaisu.

Tiedotteet

Voit valita alla olevista painikkeista näkymät: Kaikki tiedotteet, tai pelkästään tekniset tiedotteet tai päivitystiedotteet.

5.2.2025

5.2.2025 Upcloud -palvelinsalissa häiriöitä

Käyttämämme Helsingin palvelinsalin datakeskuksessa 1 on toimintahäiriö. Tämä vaikuttaa osaan palveluistamme. Toistaiseksi tilanne ei kuitenkaan näy suurimmalla osalla asiakkaitamme millään tavoin. Palvelinsali selvittää vikatilannetta ja […]
4.12.2024

4.12.2024 Palvelinsalissa toimintahäiriö

(Ongelma korjattu 13:56) Palvelinsalissa havaittiin toimintahäiriö, joka esti palveluidemme toiminnan. Tällaisten tilanteiden tunnistus on automatisoitu ja korjaustoimet aloitetaan aina välittömästi. Tavallisesti palvelinsalin automaattinen viankorjausprosessi on […]