Tuki
Käyttöohjeet
Asiakastuen yhteystiedot
- Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa Ma - Pe klo 8.00 - 16.00
- Ensisijaisesti tukipyynnöt sähköpostilla: asiakaspalvelu ( ät ) ajas.fi
- Asiakastuki puhelimitse : 010 5050 533
Ajas yhteisö
- Uutta: Voit kysyä milloin tahansa apua myös Ajas yhteisöstä. Ajas Touch -järjestelmän etusivulla on linkki "Ajas yhteisö", joka toimii 24/7. Siellä teitä auttavat muut innokkaat käyttäjät. Lisäksi kehitystiimimme antaa sinne myös vastauksia, mikäli ongelmaan löytyy virallinen ratkaisu.
Tiedotteet
Voit valita alla olevista painikkeista näkymät: Kaikki tiedotteet, tai pelkästään tekniset tiedotteet tai päivitystiedotteet.
19.4.2018
Johtuen edellisestä ruuhkatilanteesta, kasvatamme palvelinkapasiteettia ja uudistamme palvelimen asetuksia 19 ja 20.4. Päivityksistä on odotettavissa noin minuutin mittaisia katkoksia, jotka pyritään ajoittamaan öiseen aikaan.
18.4.2018
Tänään 18.4.2018 Kello 13:40-13:52 Ajas-palvelimilla havaittiin sisäisen verkon kova kuormitus, minkä johdosta palvelin ei enää vastannut. Ongelma saatiin ratkaistua ja selvitämme miten voimme välttää ettei […]
4.12.2017
Ajas Asiakashallinnan virallinen päivitys 1.4.3.0 on julkaistu. Huom, päivityksen voi asentaa yleensä manuaalisesti myös Ajas osto -paketista. Myös jos päivitys jostakin syystä epäonnistuu, sen voi […]
29.9.2017
Tänään 29.9.2017 Kello 8:05 – 10:29 Ajas Touch -järjestelmän verkkoyhteyksissä oli hitautta, joka ilmeni myös käyttöliittymässä normaalia pidempinä vasteaikoina. Palvelinsali korjasi tilanteen ja nyt palvelut […]
26.9.2017
Ajas Asiakashallinnan virallinen päivitys 1.4.2.4 on julkaistu. Huom, päivityksen voi asentaa yleensä manuaalisesti myös Ajas osto -paketista. Myös jos päivitys jostakin syystä epäonnistuu, sen voi […]