Tuki
Asiakastuen yhteystiedot
- Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa Ma - Pe klo 8.00 - 16.00
- Ensisijaisesti tukipyynnöt sähköpostilla: asiakaspalvelu ( ät ) ajas.fi
- Asiakastuki puhelimitse : 010 5050 533
Ajas yhteisö
- Uutta: Voit kysyä milloin tahansa apua myös Ajas yhteisöstä. Ajas Touch -järjestelmän etusivulla on linkki "Ajas yhteisö", joka toimii 24/7. Siellä teitä auttavat muut innokkaat käyttäjät. Lisäksi kehitystiimimme antaa sinne myös vastauksia, mikäli ongelmaan löytyy virallinen ratkaisu.
Tiedotteet
Voit valita alla olevista painikkeista näkymät: Kaikki tiedotteet, tai pelkästään tekniset tiedotteet tai päivitystiedotteet.
1.6.2020
Kanta ja Resepti eivät ole tänään toimineet kaikissa kohdissa täysin kaikilla selaimilla ja järjestelmillä, johtuen SSL-juurivarmenteen päivittymisestä aiheutuvista muutoksista eRA-järjestelmässä. Tilanne ei liity Ajas Touch-päivitykseen, […]
30.5.2020
Ajas.fi verkkotunnuksen alla olevat kaikki palvelut mm. hallinta, nettivaraus6 ja nettivaraus5 saattoivat kohdata tänään SSL-suojausvaroituksen muutamilla harvoilla laitteilla, jotka eivät ole päivitettyjä. Syy on siinä, […]
20.3.2020
Atostekin eRASmartCardista on löydetty merkittävä tietoturvaongelma. Kehotamme kaikkia päivittämään eRA SmarCard uusimpaan versioon (2.1.3.0) mahdollisimman pian. Uusimman version saa ladattua täältä: https://era.ehoito.fi/Driver/ Tietoturvaongelmaa ei tietojemme mukaan […]
16.1.2020
Päivitämme Ajas-tiedostopalvelun uudemmalle palvelimelle, minkä ansiosta pystymme jatkossa tarjoamaan suurempia määriä salattua tallennustilaa edulliseen gigatavuhintaan. Lisäksi levylle tallennuksen pitäisi nopeutua huomattavasti. Mikäli havaitset tiedostojen toiminnassa […]
9.10.2019
Olemme saaneet 9.10.2019 15:30-16:30 välisenä aikana ilmoituksia muutamilta asiakkailta, että eivät pääse käyttämään Ajas-järjestelmää. Kaikki palvelumme ovat toiminnassa ja kaikista käyttämistämme eri verkoista pääsee järjestelmään. […]