Sopimusehdot ja informointi tietojen käsittelystä

Sopimusehdot

Käyttöoikeus- ja tilaussopimus

Versio 18.5.2018

Toimittajan tiedot
(Myöhempänä tekstissä Toimittaja)

Nimi: Ajas Oy
Postiosoite: Piispansilta 9 B, 02230 Espoo
Käyntiosoite: Kousankatu 1, 20610 Turku
Y-tunnus: 2719562-9

Emoyhtiö:
Eneroc Oy (2068825-2), Kousankatu 1, 20610 Turku

Tämä sopimus on ohjelman tilaajan/käyttäjän ja toimittajan välinen. Käyttääksesi tai tilataksesi Ajas-järjestelmiä sinun tulee lukea sopimus ja hyväksyä se.

1 § SOPIMUKSEN SYNTY

1.1 Mikä tahansa ohjelmiston, palvelun tai tuotteen tilaamiseen, käyttöönottoon tai asentamiseen liittyvä teko tarkoittaa, että hyväksyt kaikki tämän käyttöoikeussopimuksen ehdot. Ohjelmien tai järjestelmien lataus ja/tai käyttö on luvallista ainoastaan siinä tapauksessa, että noudatat näitä ehtoja. Erillistä kirjallista tai sähköistä hyväksyntää ei vaadita tämän sopimuksen voimaantulon ja täytäntöönpanon toteutumiseksi. Ellet hyväksy kaikkia tämän sopimuksen ehtoja tai olet antanut vääriä tietoja edustamastasi yrityksestä, et saa käyttää järjestelmää ja sinun täytyy lopettaa sen asentaminen tai, jos se on jo asennettu, poistaa se. Nämä seikat eivät poista mahdollista vahingonkorvausvelvollisuuttasi Toimittajaa kohtaan. Edellä mainitut pätevät myös, mikäli sinulta puuttuu kelpoisuus tai toimivalta tehdä tämä sopimus edustamasi yrityksen puolesta.

2 § MÄÄRITELMÄT

2.1 ”Järjestelmä” tarkoittaa Toimittajan valmistamaa tai myymää palvelua, järjestelmää tai ohjelmalisenssiä, johon Toimittaja myöntää sinulle käyttöoikeuden tässä sopimuksessa.

2.2 Tilaaja on henkilö tai yritys, joka muodostaa sähköisen sopimuksen Toimittajan kanssa pykälässä 1 § kuvatuilla tavoilla. Tilaajasta käytetään myös termejä ”sinä” ja sen taivutusmuotoja.

2.3 Henkilötieto on luonnollista henkilöä (jäljempänä ”rekisteröity”) tai hänen ominaisuuksiaan kuvaava tieto. Kyse voi olla esimerkiksi asiakkaiden, työntekijöiden tai yrityskontaktien henkilötiedoista, kuten nimestä, osoit-teesta, puhelinnumerosta tai mistä tahansa muusta tiedosta, jonka voi liittää tiettyyn henkilöön.

2.4 Henkilötietojen käsittelijällä tarkoitetaan henkilöä, yritystä, organisaatiota, viranomaista tai virastoa, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpi-täjän lukuun.

2.5 Käsittely on henkilötietoja koskevaa toimintaa, kuten keräämistä, tallen-tamista, järjestämistä, jäsentämistä, säilyttämistä, muokkaamista, muut-tamista tai käyttämistä.

2.6 Rekisteröity tarkoittaa henkilöä, jonka tietoja on tallennettu rekisteriin.

2.7 Rekisterinpitäjä on henkilö, yritys tai organisaatio, joka on kerännyt henkilötietoja ja luovuttaa niitä Henkilötietojen käsittelijälle, ja joka määrittelee henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset tai keinot.

2.8 Rekisterinpitäjästä käytetään tässä sopimuksessa termiä Tilaaja.

2.9 Tietosuojalainsäädännöllä tarkoitetaan Euroopan unionin yleistä tieto-suoja-asetusta (679/2016), Suomen henkilötietolakia ja muita tietosuojasäännöksiä sekä tietosuojaviranomaisen ohjeita, neuvoja tai määräyksiä. Tilaajalla tarkoitetaan tämän sopimuksen mukaista rekisterinpitäjää.

2.10 Toimittajalla tarkoitetaan tämän sopimuksen mukaista Henkilötietojen käsittelijää, eli Ajas Oy:tä.

3 § LISENSSI ELI KÄYTTÖOIKEUS

3.1 Rajoitettu käyttöoikeus. Tässä sopimuksessa esitetyt rajoitukset huomioiden Toimittaja myöntää sinulle ja yrityksellesi Järjestelmään rajoitetun käyttöoikeuden. Käyttöoikeus myönnetään yksilöllisen lisenssikoodin ja/tai yksilöllisten tunnusten avulla.

3.1.1 Käyttöoikeus voi oikeuttaa yhteen tai useampaan seuraavista asioista riippuen tilatusta paketista. Käyttöoikeus oikeuttaa sinut:

(a) Asentamaan Ajas Asiakashallinta Desktop -työpöytäversion ja siihen myönnetyn lisenssikoodin kaikille yrityksesi omistamille tietokoneille, joita tosiasiallisesti käytetään yrityksesi toimintaan.

(b) Käyttämään Toimittajan palvelimella ylläpidettäviä palveluita järjestelmän tilausehtojen ja järjestelmän rajoittamalla tavalla.

3.1.2 Käyttöoikeus velvoittaa sinut käyttämään ohjelmaa ainoastaan laillisiin ja hyvän tavan mukaisiin tarkoituksiin.

3.2 Rajoitukset. Et saa kopioida tai käyttää järjestelmää ja dokumentteja muutoin kuin tässä sopimuksessa on nimenomaisesti sallittu. Et saa siirtää, alilisensoida, vuokrata, leasingvuokrata tai lainata järjestelmää tai käyttää sitä kolmannen osapuolen koulutukseen, kaupalliseen osittaiskäyttöön tai palvelutoimintaan. Et saa itse etkä kolmannen osapuolen välityksellä muokata, tutkia käänteistekniikalla (purkaa), kääntää symboliselle konekielelle (esim. disassemblerilla) tai dekompiloida ohjelmaa paitsi sovellettavissa olevan lain nimenomaisesti sallimassa määrin, ja siinäkin tapauksessa vasta sen jälkeen, kun olet kirjallisesti ilmoittanut Toimittajalle aikomuksestasi tehdä niin. Et saa käyttää ohjelmaa useammassa kuin yhdessä tietokoneessa ilman Toimittajan ennalta antamaa kirjallista lupaa. Et saa yrittää missään olosuhteissa purkaa tai murtaa järjestelmään rakennettuja salauksia ilman erillistä lupaa Toimittajalta.

3.3 Omistusoikeus. Toimittaja tai sen emoyhtiö säilyttää kaikki ne oikeudet, omistusoikeudet ja muut oikeudet ja edut, jotka kuuluvat tai liittyvät patentteihin, tekijänoikeuksiin, tavaramerkkeihin, liikesalaisuuksiin tai muihin immateriaalioikeuksiin ohjelmassa tai dokumenteissa tai jotka kuuluvat tai liittyvät järjestelmästä ja dokumentista johdettuihin töihin. Mikään oikeus ei siirry sinulle suoraan tai epäsuorasti lukuun ottamatta tässä sopimuksessa tiedoksi annettua rajoitettua oikeutta.

3.4 Ei ilmaista tukea. Eneroc Oy:llä ei ole velvollisuutta tarjota ilmaista tukea, huoltoa, päivityksiä, muunneltuja versioita tai uusia versioita tämän sopimuksen tarkoittamista järjestelmistä tai dokumenteista. Tukipalvelu sisältyy niihin tilauksiin, joiden tuotetiedoissa tukipalvelusta on erikseen mainittu.

4 § TILAUS

4.1 Hinta. Ottaessasi tämän sopimuksen määrittelemän järjestelmän käyttöön, hyväksyt myös tuotteesta määritellyn hinnan ja olet velvoitettu maksamaan Toimittajalle siitä määritellyn maksun. Huomioon on otettava myös seuraavat seikat:

  • Alennuskoodi ohittaa tilaussivulla ja muualla määritellyt hinnat, joten alennuskoodin mukainen hinta pätee, mikäli tilauskoodia on käytetty asianmukaisesti. Samoin Toimittajann henkilöstön antamat tarjoukset ohittavat hinnaston hinnat, mutta tarjouksen olemassaolosta tulee mainita tilauslomakkeen täyttämisen yhteydessä. Mainittava on joko tarjouksen numero, tarjouksen antajan nimi ja ajankohta tai muu todennettavissa oleva asia.
  • Asiakashallinta Desktop -työpöytäohjelmiston online-version käyttäjälle tietokantapalvelimen ylläpito maksaa lisäksi hinnaston mukaisen vuosimaksun verran, ellei yritys maksa jo erikseen kuukausi- tai vuosimaksua jostakin toisesta paketista.
  • Tekstiviestipalvelujen hinnat on määritelty hinnastossa ja tekstiviestien kustannukset on maksettava myös kokeilujakson aikana lähetetyistä viesteistä, mikäli ne ovat käytössä.
  • Kuukausimaksullisia paketteja voi käyttää ilmaiseksi 1 kuukauden pituisen kokeilujakson ajan tilaushetkestä lukien. Tämän jälkeen tilaus jatkuu maksullisena ollen hinnastossa määrätyn hinnan suuruinen, ellei tilausta erikseen irtisanota ennen maksullisen laskutuskauden alkua.
  • Laskut lähetetään oletuksena sähköpostiin. Erillisestä sopimuksesta voimme toimittaa maksun myös postitse, verkkolaskuna tai e-laskuna. Toimittaja pidättää itsellään oikeuden veloittaa lisämaksu muista kuin sähköpostilaskuista hinnaston tai ennalta sovitun tavan mukaisesti.
  • Kuukausimaksuisten palvelujen hinnat ovat voimassa vähintään 24 kuukautta tilaushetkestä, mikäli erikseen ei ole toisin sovittu. Tämän jälkeen Toimittaja pidättää oikeuden muuttaa hintoja hinnaston mukaisesti.
  • Ajas Touch -järjestelmää voi käyttää kaikilla laitteilla, missä on nykyaikainen internet-selain. Ajas Desktop -työpöytäsovellus tarjoaa täydet ominaisuudet Windows-järjestelmillä (2000/XP/Vista/7/8/10), mutta voidaan asentaa myös Mac-koneelle.

4.2 Maksuviivästys. Sinun velvollisuutesi on maksaa lasku, siihen merkittyyn eräpäivään mennessä. Maksun viivästymisen johdosta Toimittaja perii 15% vuotuista viivästyskorkoa. Lisäksi jokaisesta ylimääräisestä maksukehotuksesta Toimittaja perii 10 € +alv kuluja per huomautus. Toimittaja voi siirtää maksamattomat laskut kolmannen tahon perittäväksi ilman erillistä ilmoitusta. Toimittaja voi myös purkaa tämän sopimuksen maksamattomien laskujen takia ja estää sopimuksen purkamisen johdosta tietokantojen käytön. Mikäli sinulla on poikkeuksellisesti tai väliaikaisesti ylitsepääsemättömiä ongelmia laskujen maksamisessa ajallaan, on siitä välittömästi ilmoitettava maksun saajalle.

4.3 Muutokset yhteystiedoissa. Mikäli käytät kuukausittain laskutettavaa palvelua, sinun tulee välittömästi ilmoittaa Toimittajalle yrityksesi nimi-, osoite-, ja laskutustietojen muutoksista.

4.4 Palvelun uudelleenavaus. Samalle y-tunnukselle ei myönnetä ensimmäisen kokeilukerran jälkeen uutta maksutonta kokeilujaksoa vaan laskutus alkaa aina tällöin välittömästi tilauksen jälkeen. Jos uudelleenavausta ei ole sovittu etukäteen asiakaspalvelumme kanssa, tilauslomakkeen kautta tehdystä uuden tilin avauksesta kertaalleen suljetulle palvelulle voimme veloittaa 80 € uudelleenavausmaksun.

4.5 Laskun maksaminen. Lasku on aina maksettava sillä viitenumerolla ja jollekin niistä tileistä, jotka kyseisessä laskussa on ilmoitettu. Väärillä viitetiedoilla maksettu liikasuoritus kohdistetaan seuraaville laskuille vain jos menettelystä on etukäteen sovittu kyseisen asiakkaan kanssa. Toimittajalla ei ole muussa tapauksessa velvollisuutta kirjata väärin maksettua suoritusta seuraavien laskujen hyväksi vaan liikasuoritus palautetaan asiakkaalle kun tällainen tilanne havaitaan. Jos lasku maksetaan väärällä viitenumerolla eikä asiakas ilmoita virheellisillä tiedoilla tehdystä maksusta viimeistään ensimmäisen maksuhuomautuksen yhteydestä ja auta selvittämään tilannetta, Eneroc Oy voi veloittaa asian käsittelystä erillisen 60 € toimenpidemaksun sekä mahdolliset muut asiasta aiheutuvat kulut.

5 § TAKUITA KOSKEVA VASTUUVAPAUSLAUSEKE

Ohjelmat, palvelut ja dokumentit toimitetaan “sellaisina kuin ne ovat” ilman minkäänlaista kuvausta tai takuuta.  Sitoudut käyttämään niitä omalla vastuullasi. Siinä määrin kuin sovellettavissa oleva laki sallii, Toimittaja ei anna ohjelmalle ja dokumenteille mitään nimenomaista, hiljaista tai lakiin perustuvaa takuuta eikä takuuta yhteisten menettelytapojen tai kauppatavan perusteella, ja näin suljetaan pois muiden muassa myös takuut kauppakelpoisuudesta, sopivuudesta johonkin tiettyyn käyttötarkoitukseen, tyydyttävästä laadusta, tarkkuudesta, omistusoikeudesta ja kolmansien osapuolien oikeuksien loukkaamattomuudesta.

6 § VAHINGONKORVAUKSET JA RIKKOMUSTEN OIKEUSSEURAAMUKSET

Sinä hyväksyt, että tämän sopimuksen minkä tahansa ehdon rikkominen aiheuttaisi Toimittajalle korvaamatonta haittaa, jonka kompensoimiseksi rahakorvaus yksin olisi riittämätön. Hyväksyt ne vahingonkorvaukset ja muut oikeustoimet, joihin Toimittajalla saattaa olla oikeus. Hyväksyt myös, että Toimittaja saattaa käyttää väliaikaista turvaamistoimenpidettä estääkseen tämän sopimuksen rikkomisen, rikkomisen uhan tai jatkuvan rikkomisen.

7 § SOPIMUKSEN VOIMASSAOLON PÄÄTTYMINEN

Tämä sopimus on voimassa, kunnes se irtisanotaan. Irtisanominen astuu voimaan kuluvan sopimus/laskutuskauden päätyttyä. Lähetetyt laskut jäävät voimaan eikä jo maksettujen laskujen hintaa palauteta. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti johonkin Toimittajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Irtisanomisen yhteydessä on selkeästi ilmoitettava irtisanottavan yrityksen nimi tai käyttäjätunnus. Toimittaja voi irtisanoa tämän sopimuksen milloin tahansa, jos rikot jotakin sopimusehtoa. Jos sopimus irtisanotaan, sinun täytyy lopettaa ohjelman käyttäminen, pysyvästi poistaa se niistä laitteista, joihin olet sen asentanut, ja tuhota kaikki ohjelmasta tekemäsi kopiot ja dokumentit, jotka ovat hallussasi. Lisäksi sinun täytyy kirjallisesti vakuuttaa Toimittajalle, että olet tehnyt niin. Voit irtisanoa kuukausittain laskutettavan sopimuksen milloin tahansa päättyväksi kuluvan laskutuskauden loppuun, ilmoittamalla siitä Toimittajalle. Jos rikot sopimuksen kohtaa 3.2 tai yrität vahingoittaa mitä tahansa Toimittajan järjestelmistä, käyttöoikeutesi voidaan lopettaa välittömästi eikä jo maksettuja rahoja palauteta. Pykälät 1, 3.2, 3.3, 3.4, 4.1, 4.2, 5, 6, 7 ja 8 jäävät voimaan sopimuksen voimassaolon päättymisen jälkeenkin.

8 § YLEISET EHDOT

8.1 Laki. Tähän sopimukseen ja kaikkiin siihen liittyviin asioihin sovelletaan Suomen lakia.
Tästä Sopimuksesta johtuvat erimielisyydet ratkaistaan ensisijassa osapuolten välisin neuvotteluin. Mikäli riitaa ei saada ratkaistua osapuolten välisissä neuvotteluissa, aiheutuvat riidat ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti. Välimiesmenettely on yksijäseninen ja suomenkielinen. Välimiesmenettelyn paikka on kulloinkin voimassa oleva Toimittajan kotipaikka.
Yksiselitteisesti suljetaan pois YK:n kansainvälisen kauppalain soveltaminen (CISG, Convention on Contracts for the International Sales of Goods).

8.2 Vastuunjako. Missään olosuhteissa Toimittaja, sen tytäryhtiöt tai emoyhtiö eivät ole minkään vastuuntulkinnan mukaan vastuuvelvollisia tähän sopimukseen tai sen aihepiiriin liittyvistä epäsuorista, satunnaisista, erityisistä vahingoista tai rangaistusvaatimuksista eikä mistään vahingoista, jotka ovat seurausta voittojen, liikevaihdon, liiketoiminnan, säästöjen, datan tai käytön menetyksestä tai korvikkeiden hankinnasta aiheutuvista kuluista, vaikka sellaisten vahinkojen mahdollisuudesta olisi ilmoitettu toimittajalle ennalta tai ne olisivat olleet ennakoitavissa. Missään olosuhteissa Toimittajan vahingonkorvausvastuu ei ylitä sitä summaa, jonka todellisuudessa olet maksanut Toimittajalle ohjelmasta tai palvelusta. Osapuolet myöntävät, että vastuun rajat ja riskien jakaminen tässä sopimuksessa on huomioitu ohjelman hinnassa ja että ne ovat keskeisiä tekijöitä osapuolien tekemässä kaupassa ja että ilman niitä Toimittaja ei olisi toimittanut ohjelmaa tai sitoutunut tähän sopimukseen.

8.3 Sopimuksen osittaminen ja luopumislauseke. Jos tämän sopimuksen jokin ehto todetaan lainvastaiseksi, mitättömäksi tai muutoin täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen ehto pannaan täytäntöön kaikilta niiltä osin kuin mahdollista, tai mikäli se on kokonaan täytäntöönpanokelvoton se todetaan mitättömäksi ja poistetaan tästä sopimuksesta, mutta muilta osin sopimus jää voimaan ja täytäntöönpanokelvolliseksi. Jos jompikumpi osapuoli luopuu oikeudestaan syyttää toista osapuolta jonkin sopimuskohdan rikkomuksesta, se ei tarkoita, että samalla osapuoli luopuu oikeudestaan syyttää toista osapuolta jonkin toisen sopimuskohdan rikkomuksesta.

8.4 Ei siirrettävissä asiakkaan toimesta. Et saa luovuttaa, myydä, siirtää, antaa valtuuksia tai muulla tavoin luovuttaa tätä sopimusta tai mitään siihen liittyviä oikeuksia tai velvollisuuksia tahallisesti tai tahattomasti, lain nojalla tai muulla tavalla, ilman Toimittajan ennalta antamaa kirjallista lupaa. Mikä tahansa tekemäsi luovutus, siirto tai delegointi on pätemätön. Edellä mainitut asiat huomioiden tämä sopimus on sitova ja vaikuttaa osapuoliin ja myös näiden oikeusseuraajiin ja luovutussaajiin.

8.5 Palvelun siirto tytäryhtiöön. Toimittaja pidättää oikeuden siirtää sopimuksen konsernin tytär- tai emoyhtiöön siten, että Toimittajan vastuut ja velvoitteet pysyvät samana.

8.6 Sopimuksen täydellisyys. Tämä sopimus muodostaa yksin ja kokonaan sopimuksen tästä aiheesta osapuolten välillä, ja se korvaa kaikki aiemmat tai rinnakkaiset sopimukset ja esitykset, sekä suulliset että kirjalliset. Tätä sopimusta ei saa muuttaa tai korjata ilman Toimittajan ennalta antamaa nimenomaista suostumusta, eikä mikään teko, dokumentti, käyttö tai tapa ole sopimuksen korjaamiseen tai muutokseen oikeuttava.

9 § VAITIOLO- JA SALASSAPITOVELVOLLISUUS

9.1 Laki. Toimittaja noudattaa  asiakastietojen säilytyksessä henkilötiedon käsittelyä koskevaa Tietosuojalainsäädäntöä sekä potilasasiakirjojen salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta koskevaa säännöstöä.

9.2 Sitoumus ja Toimittajan salassapito. Toimittaja sitoutuu pitämään salassa kaikki henkilötiedot, mitä se mahdollisesti asiakaspalvelun ohessa tai muusta perustellusta syystä joutuu käsittelemään. Toimittajan työntekijät, joilla on oikeus henkilötietojen käsittelyyn, allekirjoittavat salassapitosopimukset ja sitoutuvat noudattamaan salassapitovelvollisuutta. Toimittaja vakuuttaa, että henkilötietoja käsitellään ainoastaan sovitussa käyttötarkoituksessa ja käsittelystä jää merkintä.

9.3 Asiakkaan salassapito. Asiakas sitoutuu pitämään luottamuksellisina kaikki tähän sopimukseen, palveluun ja sen hinnoitteluun liittyvät tiedot. Asiakas vastaa siitä, että hänen palveluksessaan toimivat työntekijät, alihankkijat sekä muut tahot noudattavat näitä ehtoja. Salassapitovelvollisuus on voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen.

9.4 Palvelun turvallisuus.

Toimittaja sitoutuu toteuttamaan riittävät tietoturvatoimet henkilötietojen turvaamiseksi. Toimittaja sitoutuu ylläpitämään tietoturvaa käyttämällä tietokoneissa virustorjuntaa ja palomuureja sekä ylläpitämään toimitilojen
kulunvalvontaa. Toimittaja sitoutuu myös ylläpitämään riittäviä ja asiantuntevia resursseja, jotta henkilötietoja käsitellään tietoturvallisesti.

Toimittajan tulee ilmoittaa Tilaajalle ilman aiheetonta viivytystä kirjallisesti henkilötietoihin kohdistuneista tietoturvaloukkauksista tai muista tapahtumista, joiden perusteella henkilötietojen turvallisuus on vaarantunut
tai Toimittajan on syytä uskoa, että tietoturva on saattanut vaarantua.

Toimittajan tulee ilmoittaa myös kaikista tietoturvaloukkauksen johdosta tehdyistä toimenpiteistä. Toimittajan tulee ilmoittaa tietoturvaloukkauksesta Tilaajalle vähintään seuraavat seikat:
A. kuvaus tietoturvaloukkauksen luonteesta
B. tietoturvaloukkauksen kohteena olevien henkilötiedot
C. tietoturvaloukkauksen kohteen kuvaus ja sen vaikutuksenalaisten
henkilöiden lukumäärä
D. Toimittajan kuvaus korjaavista toimenpiteistä tietoturvaloukkausten
ehkäisemiseksi tulevaisuudessa
E. kuvaus tietoturvaloukkauksen aiheuttamista seurauksista
F. kuvaus Toimittajan suorittamista toimista tietosuojaloukkauksen
minimoimiseksi.

Toimittajan tulee dokumentoida kaikki tietoturvaloukkaukset, niiden vaikutukset
sekä korjaavat toimenpiteet.

10 § SELOSTE TIETOJEN KÄSITTELYSTÄ

Käsiteltävät henkilötiedot

Toimittaja itse käsittelee seuraavia henkilötietoja

  1. Tilaajan tiedot
    1. Käyttöoikeustiedot
      1. Käyttäjän nimi, sähköpostiosoite, osoite, puhelinnumero.
      2. Hoitoaloilla henkilötunnus, SV-tunnus, rekisteröintinumero, IAH-tunnus, OID-tunnus, toimipisteet, joihin käyttöoikeus.
    2. Lokitiedot
      1. Käyttäjän ID, IP-osoite ja käyttäjän tekemä operaatio
  2. Ajas-käyttäjän asiakastiedot rajatusti
    1. Lokitiedot

Toimittajan tulee käsitellä henkilötietoja vallitsevan lainsäädännön, sopimusten ja Tilaajan ohjeiden mukaisesti.

Toimittaja toimii rekisterinpitäjänä ja saa käsitellä henkilötietoja:

  1. Palvelun tarjoamiseksi (käyttöoikeuksien hallinnointi, laskutus ja muut vastaavat)
  2. Palvelussa havaittujen virheiden diagnosoimiseksi
  3. Palvelun kehittämiseksi

Toimittaja ilmoittaa Tilaajalle välittömästi, jos Toimittaja katsoo Tilaajan antaman ohjeistuksen rikkovan tietosuojalainsäädäntöä.

11 § AVUSTAMIS- JA TIEDONANTOVELVOLLISUUS

Tilaajan ylläpitäjäkäyttäjä voi hakea palvelusta tietoja, joita tarvitaan Tietosuojalainsäädännön tiedonantovelvollisuuden täyttämiseen. Mikäli yllämainitun lisäksi on tarpeen, Toimittajan tulee ilman viivytystä
Tilaajan pyynnöstä tarjota asiakkaalle kaikki sellaiset tiedot, sisältäen pääsyoikeudet, jotka vaaditaan rekisteröityjen oikeuksien turvaamiseksi tai noudattaakseen tietosuojaviranomaisten vaatimuksia. Toimittajan tulee ilmoittaa Tilaajalle viipymättä tietosuojaviranomaisen tai muun viranomaisten vaatimuksista tai tiedusteluista. Toimittajalla on oikeus veloittaa näistä tehtävistä Toimittajan yleisen hinnaston mukaisesti.

12 § TOIMITTAJAN ALIHANKKIJAT

Toimittajalla on oikeus käyttää alihankkijoita henkilötietojen käsittelijöinä. Jokaisesta alihankinnasta tulee olla kirjallinen sopimus, jossa alihankkijan tulee noudattaa samoja velvollisuuksia ja sitoumuksia kuin tässä sopimuksessa ja tietosuojalainsäädännössä. Kirjallisen sopimuksen tulee myös antaa alihankkijaa kohtaan samat oikeudet kuin Tilaajalla on toimittajaa kohtaan.

Toimittaja ilmoittaa Tilaajalle käyttämistään alihankkijoista kirjallisesti ilman aiheetonta viivytystä.

Toimittaja vastaa omien alihankkijoidensa toimista ja tämän sopimuksen tai tietosuojalainsäädännön laiminlyönneistä suhteessa asiakkaaseen.

Toimittaja käyttää tällä hetkellä seuraavia alihankkijoita:

  • Atostek Oy, Y-tunnus 1571997-4
    • Nykyinen Ajas-palvelun Kanta-liitynnän toimittaja.
    • Alihankkkija käsittelee henkilötietoja palvelussa havaittujen virheiden diagnosoimiseksi ja palvelun kehittämiseksi.
    • Hermiankatu 3 A, 33720 TAMPERE
  • Upcloud Oy
    • Nykyinen Ajas-palvelun konesalitoimittaja
    • Alihankkija ei käsittele Tilaajan henkilötietoja
    • Y-tunnus 2431560-5
13 § AUDITOINTIOIKEUS

Tilaajalla tai tämän valtuuttamalla auditoijalla on oikeus tarkastaa Toimittajan tai tämän käyttämien alihankkijoiden henkilötietojen käsittelyn velvollisuuksien noudattaminen. Toimittajan on sallittava rekisterinpitäjän tai muun sen valtuuttaman auditoijan suorittamat auditoinnit ja osallistuttava niihin. Toimittajalla on oikeus veloittaa näistä tehtävistä yleisen hinnastonsa mukaisesti.

14 § HENKILÖTIETOJEN SIJAINTI

Toimittaja säilyttää oletusarvoisesti tiedon Suomessa. Toimittajalla on kuitenkin oikeus siirtää tietoja vapaasti Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen sisällä, ellei muuta kirjallisesti sovita. Asiakkaalla on oikeus saada milloin tahansa tiedot tietojen käsittelyn sijainnista.

15 § TIETOJEN POISTAMINEN

Toimittaja noudattaa tietojen poistamisessa kulloinkin voimassa olevaa lainsäädäntöä.

Tietojen säilytysajoissa ja poistopolitiikassa noudatetaan potilasasiakirjoista ja käyttölokitiedoista asetettuja lakeja ja viranomaisvaatimuksia (esim. käyttöloki 12v)