5.11.2025
Palvelinsalimme Upcloud Oy on suorittanut verkkoyhteyksien huoltotöitä 4-5.11 välisen yön aikana. Tästä aiheutui katkoksia Ajas-järjestelmän ja tietokannan väliseen verkkoyhteyteen, mikä aiheutti virheilmoituksia käyttäjille.
Käyttöohjeet
Asiakastuen yhteystiedot
- Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa Ma - Pe klo 8.00 - 16.00
- Ensisijaisesti tukipyynnöt sähköpostilla: asiakaspalvelu ( ät ) ajas.fi
- Asiakastuki puhelimitse : 010 5050 533
Ajas yhteisö
- Uutta: Voit kysyä milloin tahansa apua myös Ajas yhteisöstä. Ajas Touch -järjestelmän etusivulla on linkki "Ajas yhteisö", joka toimii 24/7. Siellä teitä auttavat muut innokkaat käyttäjät. Lisäksi kehitystiimimme antaa sinne myös vastauksia, mikäli ongelmaan löytyy virallinen ratkaisu.
Tiedotteet
Voit valita alla olevista painikkeista näkymät: Kaikki tiedotteet, tai pelkästään tekniset tiedotteet tai päivitystiedotteet.
30.10.2025
Atostek on havainnut Google Chrome -selaimen uusimmassa versiossa muutoksen, joka vaikuttaa suoraan Chromella ERA ja Ajas käyttöliittymiä käyttäviin loppuasiakkaisiimme. Uusimman Chrome-päivityksen jälkeen käyttäjälle avautuu ensimmäisen […]
25.9.2025
ERA-järjestelmässä on havaittu toimintahäiriö kello 15:56, joka aiheutti katkoksia palvelun toimintaan. Atostek korjasi sen kello 16:38. Häiriö on päättynyt.
21.7.2025
Liittyen aiempaan viestiongelmaan noin 2 viikkoa sitten, ongelmia on ilmennyt uudelleen alkaen perjantai-illasta. Aiempi tilanne johtui siitä, että tietyt sähköpostin vastaanottajat olivat tehneet tiukennuksia lähettäjän […]
8.7.2025
Sähköpostipalveluntarjoajat ja roskapostisuodattajat ovat tiukentaneet käytäntöjään. Tästä johtuen eräs roskapostien luokittelija oli merkinnyt palvelimemme roskapostittajaksi sunnuntaina 6.7. Olemme tehneet viime päivinä muutoksia ja tiukennuksia sähköpostikonfiguraation […]