21.7.2025
Liittyen aiempaan viestiongelmaan noin 2 viikkoa sitten, ongelmia on ilmennyt uudelleen alkaen perjantai-illasta. Aiempi tilanne johtui siitä, että tietyt sähköpostin vastaanottajat olivat tehneet tiukennuksia lähettäjän […]
Käyttöohjeet
Asiakastuen yhteystiedot
- Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa Ma - Pe klo 8.00 - 16.00
- Ensisijaisesti tukipyynnöt sähköpostilla: asiakaspalvelu ( ät ) ajas.fi
- Asiakastuki puhelimitse : 010 5050 533
Ajas yhteisö
- Uutta: Voit kysyä milloin tahansa apua myös Ajas yhteisöstä. Ajas Touch -järjestelmän etusivulla on linkki "Ajas yhteisö", joka toimii 24/7. Siellä teitä auttavat muut innokkaat käyttäjät. Lisäksi kehitystiimimme antaa sinne myös vastauksia, mikäli ongelmaan löytyy virallinen ratkaisu.
Tiedotteet
Voit valita alla olevista painikkeista näkymät: Kaikki tiedotteet, tai pelkästään tekniset tiedotteet tai päivitystiedotteet.
8.7.2025
Sähköpostipalveluntarjoajat ja roskapostisuodattajat ovat tiukentaneet käytäntöjään. Tästä johtuen eräs roskapostien luokittelija oli merkinnyt palvelimemme roskapostittajaksi sunnuntaina 6.7. Olemme tehneet viime päivinä muutoksia ja tiukennuksia sähköpostikonfiguraation […]
16.3.2025
Webhotel-palvelimellamme oli sunnuntaiaamuna 16.3.2025 toimintahäiriö, joka esti osan verkkosivuista sekä hidasti myös osittain Ajas-järjestelmän käyttöä. Ongelma saatiin korjattua aamulla kello 9:00 mennessä. Teimme toimenpiteitä ettei […]
5.2.2025
Käyttämämme Helsingin palvelinsalin datakeskuksessa 1 on toimintahäiriö. Tämä vaikuttaa osaan palveluistamme. Toistaiseksi tilanne ei kuitenkaan näy suurimmalla osalla asiakkaitamme millään tavoin. Palvelinsali selvittää vikatilannetta ja […]
4.12.2024
NETS tekee aamulla 5.12.2024 huoltotöitä Connect@Cloudille 7-8 välisenä aikana. Tästä voi aiheutua katkoksia maksupalvelun toimintaan. Pahoittelemme mahdollisia häiriötä.